Чому ваша кредитна картка Delta SkyMiles скасувала доступ до лаунжу

Керуючий редактор Lifehacker Вірджинія втомилася від високої річної плати за свою резервну картку Chase Sapphire, коли Delta оголосила про оновлений дизайн карток American Express SkyMiles. Набір карток пропонував подібні додаткові переваги та пропонував привабливий бонус за реєстрацію: 60 000 бонусних миль, якщо вона витратила 2 000 доларів США на картку за перші три місяці.

Але її досвід роботи з карткою є прикладом того, чому вам потрібно звертати особливу увагу на дрібний шрифт і, можливо, ще раз подумати про те, чи варто підписатися на пільги картки взагалі. Тому що ці гідні похвали пільги можуть бути забрані будь-коли.

Коли Delta і American Express оголосив змінивши дизайн карток SkyMiles і їхні переваги у вересні, вони заманили нових користувачів обіцянкою, що якщо вони зареєструються в жовтні, то отримають доступ до великих бонусів за реєстрацію та отримають доступ до нових переваг, коли розпочнуть роботу 31 січня.

30 січня Delta та Amex оголосили про офіційне надходження оновленого набору карток і нову партію пропозицій щодо реєстрації. Деякі з цих пропозицій були навіть кращими, ніж жовтневі. Навіть золота картка середнього рівня у Вірджинії тепер пропонувала додаткові 10 000 бонусних миль після того, як учасникам виповнилося рік.

Потім 31 січня Вірджинія отримала електронний лист із позначенням «важливих змін» до її картки SkyMiles. У неї була нова перевага: кредит у розмірі 100 доларів на наступний рейс після того, як вона витратила на своїй картці 10 000 доларів за календарний рік. Натомість картка припиняла доступ до лаунжів Delta Sky Club (який фактично все ще коштував вам 39 доларів за відвідування).

Це оновлення з’явилося лише через день після American Express відтягнутий назад його правила доступу до лаунжу Centurion для власників карток Platinum і Reserve, пояснюючи, що ви не можете просто згорнутись і провести день просто так; ви повинні довести, що ваш рейс відправляється протягом розумного періоду часу, щоб отримати доступ до залу очікування.

Ці зміни змушують Вірджинію думати, чи варто навіть мати кредитну картку. «Мені б шкода, що я не підписалася на це», — поскаржилася вона на Lifehacker Slack. Але вона швидко додала: «Я все ще заробляю свій бонус за реєстрацію».

Зазначимо, що технічно American Express і Delta не зробили нічого поганого, коли внесли ці зміни в програму. Вони окреслили, які пільги додадуть 31 січня, а які заберуть, в зображення, яким він поділився восени. Але, як і будь-хто, вони применшили пільги, які були на виході, дрібним шрифтом.

Будь-хто, кого надихає перспектива великого бонусу за реєстрацію, ймовірно, пропустить дрібний шрифт, особливо в такому випадку, як цей, де великою кампанією було «зареєструйтеся зараз, щоб отримати нові переваги пізніше».

Тож у чому проблема, ви можете запитати? Справа в тому, що кредитні картки вам нічого не винні, коли йдеться про програми винагород та інші переваги. Кредитні картки тепер мають певні захисні бампери, яких не існувало до рецесії. Тоді, наприклад, емітент вашої картки міг змінити вашу процентну ставку, коли забажав. Але незважаючи на те, що зміни процентних ставок, виписки з рахунків і графіки оплати за прострочення стали більш прозорими, програми винагород не були змушені встановлювати жодні параметри. Уряд не вимагає від емітентів кредитних карток надавати будь-яку регульовану інформацію про свої програми винагород або додаткові переваги, такі як страхування подорожей.

Тож ви можете грати в карткову гру з нагородами, переконавшись, що використовуєте якомога більше доступних карткових переваг, поки вони існують. Або ви можете піти.

Власники карток, які розчаровані змінами в програмі, завжди можуть піти шляхом зниження рейтингу вашої картки замість прямого скасування, як згадували багато користувачів Chase, вони можуть зробити тепер, коли річна плата за картку Sapphire Reserve досягає 550 доларів.

Або, як The Wirecutter, ви можете зовсім скоротити свій гаманець і покінчити з вашими надіями стати експертом рівня кредитних карток припускає . Зосередження лише на одній чи двох кредитних картках може допомогти вам отримати більші винагороди, а не ганятися за бонусами за реєстрацію для карток, які згодом можуть втратити свій блиск.

Цю публікацію було оновлено, щоб включити ціну за відвідування переваги доступу до лаунжу, яку було видалено.