Немає більшої паніки, ніж застрягти в повільній лінії безпеки, знаючи, що у вас є хвилини (або навіть секунди) до вильоту вашого рейсу. Якщо ви вкриєтеся холодним потом від однієї лише думки про те, що ви спізнилися на рейс, ми сподіваємось трохи розрадити вас: низка авіакомпаній має правила, які гарантують, що ви не застрягнете. Наскільки легко вас перебронюють на пізніший рейс, і чи часто вам доведеться платити, залежить від того, наскільки пізно ви приїдете в аеропорт і чи докладете зусиль, щоб повідомити авіакомпанію про своє запізнення.
Якщо ви запізнюєтеся, спершу вам слід зв’язатися з авіакомпанією та повідомити їм, що ви можете пропустити рейс. Можливо, вони зможуть повторно забронювати вас ще до того, як ви приїдете в аеропорт. Якщо ви вже в аеропорту або на виході, настав час поговорити з агентом авіакомпанії.
Традиційно в авіакомпаніях існує правило для пасажирів, які спізнилися на рейс, відоме як правило «пропущеної шини». якщо ви запізнюєтеся на рейс через щось на кшталт спущеної шини, ви можете повторно забронювати наступний доступний рейс без додаткової плати, якщо ви прибудете протягом двох годин (або раніше) після відправлення вашого початкового рейсу час.
Ви не знайдете правило про спущену шину, прописане в договорі авіаперевезення (зрештою, авіакомпанії, швидше за все, не хочуть рекламувати наявність безкоштовної зміни в той же день), тому немає гарантії, що це спрацює. Як Очки Гай пише, ви часто опиняєтеся на милості агента авіакомпанії. Деякі агенти можуть бути більш поступливими, ніж інші, тому важливо бути ввічливим і мати поважну причину, наприклад, якщо ви потрапили в затори.
Ось як кілька великих авіакомпаній США зараз практикують свою версію правила спущеної шини:
З цього правила також є кілька винятків, наприклад Наведіть мені на літак пише. Якщо ви летите останнім доступним рейсом цього дня, ви, очевидно, не зможете перебронювати інший рейс цього дня (ймовірно, вони можуть повторно забронювати вас на наступний день, але не відшкодують вам жодного необхідного готелю чи їжі витрати). Якщо ви здійснюєте міжнародний рейс, ці правила також можуть не застосовуватися.
Якщо ви летите з багажем, який плануєте перевірити, пам’ятайте, що всі авіакомпанії також мають кінцевий час для багажу, тож пам’ятайте про це, якщо запізнюєтеся.
Якщо ви спізнилися на рейс і вам потрібне гарантоване місце на іншому рейсі, а не резервне місце, також є можливість забронювати пересадку в той же день. Залежно від авіакомпанії існує кілька правил цієї політики, наприклад, ви повинні подати запит на зміну раніше ваш початковий рейс відправляється, і це має бути рейс, який відправляється в той самий календарний день. Аляска Авіалінії пропонує цей варіант за 50 доларів, а американський і Юнайтед пропонують зміни в той же день за $75.
Ви можете забронювати зміну в той же день не пізніше ніж за 24 години до початкового часу відправлення рейсу. Хоча немає встановленого часу, коли в останню хвилину ви можете забронювати пересадку в той же день, авіакомпанії, такі як American, дозволять вам забронювати, навіть якщо ви вже зареєструвалися на свій початковий рейс і зареєстрували багаж (хоча їм знадобиться принаймні за годину повідомте про свій запит, щоб перевезти багаж на новий рейс).
Якщо у вас є елітний статус, ви також можете скористатися ним для безкоштовної зміни в той же день.
Якщо через затримку першого рейсу ви втрачаєте стикування, більшість авіакомпаній зазвичай безкоштовно забронюють вам квиток на наступний рейс; ви можете літати як a режим очікування залежно від наявності. Деякі авіакомпанії можуть автоматично перебронювати ваші квитки, але ви повинні зателефонувати їм, щойно приземлитеся, щоб дізнатися, як потрапити на інший рейс.
Однак якщо ви запізнилися на підключення через те, що витратили надто багато часу на очікування в черзі в Starbucks, це вважається вашою власною помилкою, і вас можуть не повторно забронювати безкоштовно (хоча немає чіткого правила, яке визначає, скільки часу вважається достатньо для підключення).
Крім того, якщо ви здійснюєте пересадку між двома різними авіакомпаніями (скажімо, ви літали JetBlue і пропустили пересадку United), вас не буде автоматично переброньовано. З цієї причини вам слід якомога швидше зв'язатися з другою авіакомпанією; у цьому випадку вам слід застосувати правило спущеної шини та спробувати сісти на інший рейс.
Якщо ви насправді пізно — скажімо, вам вдалося проспати шість годин — у вас, швидше за все, не буде варіантів, коли справа доходить до безкоштовного бронювання нового рейсу. Вам доведеться поговорити з авіакомпанією та випросити безкоштовне перебронювання, але, швидше за все, вам доведеться заплатити за нове місце.
Ось чому бронювання страхування подорожей може стати в нагоді. Якщо ви летите міжнародними рейсами або постійно спізнюєтеся на рейси, зустрічі чи інші події, можливо, варто додати страховку під час покупки авіаквитків, щоб ви були захищені, якщо пропустите рейс.