Найшвидший спосіб скасувати підписку на Spotify Premium і видалити обліковий запис
Spotify є провідним сервісом потокового передавання музики, але його членство Premium може підійти не всім. Можливо, у вас є краща угода з Apple Music або Amazon Prime Music. Можливо, ви не хочете підтримувати Spotify через Фіаско Джо Рогана . Незалежно від вашої причини, якщо ви хочете розлучитися зі Spotify, процес трохи складніший, ніж мав би бути.
Спершу вам потрібно буде скасувати свій план Spotify Premium, щоб Spotify припинив щотижневе стягнення плати з вашої картки. Лише після того, як ви це зробите, ви зможете повністю видалити свій обліковий запис, якщо захочете.
Як скасувати обліковий запис Spotify Premium
Як і під час підписки на Spotify Premium, ви не можете фактично скасувати підписку в самій програмі Spotify. Вам потрібно буде скористатися веб-сайтом Spotify.
Відкрийте браузер на смартфоні або комп’ютері та перейдіть до Сторінка облікового запису Spotify . Якщо ви вже ввійшли в Spotify в Інтернеті, натисніть Профіль і виберіть « Обліковий запис ”.
На сторінці Огляд облікового запису прокрутіть униз до Ваш план і натисніть кнопку ' Змінити план ”. Прокрутіть доступні плани та натисніть « Скасувати Premium ”. Далі натисніть « Так, скасувати ”, щоб завершити процес скасування.
Цей крок не видалить ваш обліковий запис Spotify. Натомість ви перейдете на безкоштовний рівень після закінчення поточної підписки. Ви й надалі матимете доступ до всіх своїх списків відтворення та збереженої музики, тому ви зможете перемістіть його до іншої служби , якщо ви захочете.
Як остаточно видалити обліковий запис Spotify
Якщо ви хочете повністю видалити свій обліковий запис Spotify і дані, включно з усіма вашими списками відтворення, історією прослуховування та рекомендаціями, ви можете зробити це з Сторінка підтримки Spotify .
Процес працює двома різними способами. Якщо ви використовуєте безкоштовний план, просто перейдіть на сторінку підтримки та натисніть « Закрити обліковий запис ”, щоб почати процес. Якщо ви є учасником Premium, вам доведеться зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Spotify (тому, якщо ви хочете уникнути часу на телефонні розмови, має сенс спочатку перейти на безкоштовний рівень і дочекатися закінчення терміну дії вашого облікового запису Premium, перш ніж продовжувати) . Перейти до Обслуговування клієнтів і надішліть їм повідомлення про те, що ви хочете закрити свій обліковий запис. Spotify проведе вас далі.
Ви можете відновити видалений обліковий запис протягом семи днів (за посиланням, яке Spotify надішле вам електронною поштою). Але через ці сім днів ваш обліковий запис зникає назавжди.
