Найкращий спосіб відповісти «Розкажи мені про свою помилку» під час співбесіди

Більшості з них доводилося стикатися з жахливим запитанням: «Розкажіть мені, коли ви зробили помилку» під час співбесіди на нову роботу. І хоча вся суть співбесіди полягає в тому, щоб поставити свій найкращий вперед — і ніхто не насолоджується розголошенням минулих невдач — з невеликою поглибленою підготовкою ваша відповідь дійсно може зіграти вам на користь. (Те, чого ви не хочете робити, це крилати.) Отже, який найкращий спосіб відповісти на це запитання таким чином, щоб підвищити вашу бажаність як кандидата?

Чому роботодавці задають питання

По-перше, важливо розуміти, що насправді має на увазі інтерв’юер, щоб ви могли найкраще адаптувати свою відповідь. Їм дійсно хочеться знати, як ви ставитесь до викликів, чому ви навчилися з цього досвіду та як ви конструктивно застосували ці знання в інших ситуаціях. Крім того, щоб зрозуміти ваші слабкі сторони, вони намагаються оцінити ваші навички вирішення проблем і потенціал для зростання. (Вони також хочуть перевірити, чи ви чесні.)

Як відповісти

Є кілька найкращих практик і речей, яких слід уникати, стикаючись із цим запитанням під час співбесіди:

• Виберіть конкретний приклад вірного працювати досвід (не особистий)
• Переконайтеся, що помилка була незначною, і її ви успішно виправили
• Будьте короткими, але будьте готові надати більше деталей
• Візьміть на себе повну відповідальність за свою помилку
• Опишіть, як ви її вирішили, і позитивний результат
• Підкресліть, чому ви навчилися з цього і як ви застосували ці знання, щоб уникнути майбутніх помилок

Чого слід уникати:

• Не обговорюйте помилки, які виявляють моральні недоліки або вади характеру (наприклад, брехня чи сварка)
• Не перекладайте провину на інших
• Не вибирайте помилку, яку ви не змогли виправити
• Не жартуйте і не зневажайте свого колишнього роботодавця

Якщо ви любитель абревіатур, пам’ятайте про «Техніку STAR», описану в Майбутнє роботи :

С: Ситуація – опишіть ситуацію, в якій ви були, коли сталася минула помилка, пов’язана з роботою.

Т: Завдання – поясніть, що ви мали робити.

A: Дія – розкажи їм, що сталося. Опишіть, що ви зробили не так і як ви впоралися з негативною ситуацією.

Р: Результат – покажіть позитивні результати та уроки, які ви винесли з досвіду.

Розглянемо наступні приклади

Коли я тільки почав працювати, мені дали завдання, яке я не знав, як виконати. Я хотів показати, що я надійний і здатний, тому замість того, щоб просити допомоги, я зробив це сам. Коли мій бос сказав мені, що це потребує серйозних змін, я зрозумів, що краще попросити роз’яснення та підтримки, коли я не впевнений, як виконати завдання. Тепер я переконався, що повністю розумію, що від мене очікується — і як це зробити — перш ніж намагатися виконати будь-яке завдання.

Коли я почав свою першу роботу менеджером, я працював шалені години, щоб досягти наших цілей продажів. Бажаючи показати, що я «командний гравець», я брав участь у кожному аспекті; від прогнозування й аналізу даних до холодних дзвінків і друкованої реклами. Я швидко перегорів і зрозумів, що мені потрібно відійти, делегувати й дозволити членам команди виконувати свою роботу, щоб я міг краще виконувати свою роботу.

Зрештою, роботодавці не хочуть бачити, що ви є ніколи зробив помилку (тому що це явно неправда). Вони хочуть бачити вашу порядність, чесність, здатність брати на себе відповідальність за помилки та те, як ви вирішуєте проблеми, щоб досягти позитивних результатів і рости як професіонал.