Чому мій ноутбук вбиває мій Wi-Fi?

Привіт! У цьому тижневому випуску Tech 911 — колонці, де я намагаюся вирішувати ваші поширені та незрозумілі технічні запитання — у нас є сильний претендент на звання «Ха року», якби така нагорода існувала. Я виявив, що найкращі, найболючіші проблеми, як правило, пов’язані з домашньою мережею, і проблема цього тижня справді дурна.

У вас є технічне запитання, яке не дає вам спати вночі? Втомилися від усунення несправностей Windows або Mac? Шукаєте поради щодо додатків, розширень для веб-переглядача чи утиліт, які можна використовувати для виконання певного завдання? Дайте нам знати! Розкажіть нам у коментарях нижче або, ще краще, напишіть електронною поштою david.murphy@lifehacker.com .

Читалка Lifehacker Саймон пояснює:

«Протягом кількох років мій ноутбук (оновлений Acer Aspire V-3 2016 року) руйнує мій домашній Інтернет незабаром після підключення до маршрутизатора. Іноді збій в Інтернеті відбувається протягом декількох секунд. В інших випадках це займає дні. Але зазвичай це протягом 10 хвилин.

Цього не відбувається, коли я підключаюся за допомогою дротового з’єднання до маршрутизатора або повторювача, і це лише мій ноутбук (ноутбук моєї дружини, наші телефони та наш raspberry pi працюють чудово). Крім того, мій ноутбук не сіє хаос у будь-якому місці; жодна інша бездротова мережа не мала такої проблеми (я впевнений, на вдячність багатьох кав’ярень).

І коли я кажу, що це руйнує мій Інтернет, я маю на увазі як збій маршрутизатора, так і модему. Усі втрачають з’єднання з маршрутизатором, і обидва мають бути вимкнуті та включені, щоб знову ввімкнути з’єднання».

Добре. Я не можу сказати, що сам коли-небудь стикався з цією проблемою, і я перевірив хтозна-скільки маршрутизаторів на багатьох різних ноутбуках і пристроях. У вас на руках весела, але складна проблема. В іншому місці свого електронного листа ви згадали, що маєте цю проблему кілька років і просили інших про допомогу. Отже, кілька моїх пропозицій можуть здатися трохи загальними; наперед вибачте, якщо ви чули їх раніше.

Найкращий і найпростіший спосіб виправити це — замінити маршрутизатор — Archer C7 від TP-Link, про що ви також зазначили в електронному листі. Насправді існує кілька різних ітерацій апаратного забезпечення Archer C7, і цілком можливо, що той, який у вас є, буде несправним, метушливим або іншими словами на ваш вибір. Швидке сканування онлайн-форумів TP-Link показує, що інші так і зробили стикалися з подібними проблемами підключаючи інші ноутбуки до Archer C7, тож ви не самотні. Звичайно, заміна маршрутизатора обійдеться набагато дешевше, ніж заміна ноутбука.

Поговоріть зі своїми друзями-гіками та подивіться, чи є у когось бездротовий маршрутизатор, який ви можете позичити приблизно на тиждень. Налаштуйте його та подивіться, чи ваш ноутбук повністю зупиняє роботу. Якщо ні, придбайте новий маршрутизатор. Рекомендую звернути увагу на D-Link DIR-867, який відповідає бездротовим можливостям Archer C7, коштує приблизно стільки ж і не є надмірним для ваших потреб.

(Щодо особистого зауваження, мені шкода, що ви пройшли через це з маршрутизатором TP-Link. У минулому житті я кілька років рекомендував Archer C7 як найкращий маршрутизатор за ці гроші. Він досі залишається загалом чудово, але, очевидно, у нього є проблеми з деякими конфігураціями ноутбука, і це досить велика проблема, якщо це стосується вас.)

Якщо ви сповнені рішучості знайти вирішення цієї проблеми, не витрачаючи на це гроші, є кілька інших пропозицій, які ви можете спробувати. Я впевнений, що всі, з ким ви спілкувалися, казали вам оновити мікропрограму маршрутизатора. Якщо ви цього не зробили, іди зроби це . Acer зупинився пропонуємо нові драйвери станом на червень 2016 року, тому спробуйте отримати оновлені драйвери безпосередньо від Intel .

Якщо нове мікропрограмне забезпечення не допомагає, ви завжди можете піти на ядерну: створіть резервні копії важливих файлів і перезавантажте ноутбук . Але я не впевнений, що це допоможе. Натомість спробуйте скидання маршрутизатора до заводських налаштувань за замовчуванням. Це може зовсім не вирішити проблему, якщо виникла якась проблема сумісності між бездротовою карткою вашого ноутбука та маршрутизатором, але вам нема чого втрачати, якщо ви бажаєте замінити маршрутизатор, щоб вирішити проблему.

Ви також можете збожеволіти і прошити свій Archer C7 за допомогою прошивки сторонніх розробників DD-WRT , що також може все прояснити. Просто переконайтеся, що ви не встановлюєте це на ранню версію Archer C7 (v1), яка може вбити ваше з’єднання на частоті 5 ГГц.

Чим більше я це пишу — і чим більше я читаю про людей, які мають подібну проблему з іншими ноутбуками та Archer C7, а також про ваше пояснення, що ця проблема тільки здається, це відбувається, коли ваш ноутбук підключено до Archer C7, тим більше я вважаю, що проблема полягає у вашому маршрутизаторі. Зрештою, ваш маленький ноутбук Танос, здається, добре працює скрізь, тож я не думаю, що він робить щось незвичайне, що магічним чином знищить вашу домашню мережу та нічию більше (і лише через Wi-Fi).

Отже, у порядку важливості, давайте нагадаємо рішення: нова прошивка маршрутизатора, нові драйвери для ноутбука, скидання налаштувань маршрутизатора до заводських налаштувань за замовчуванням, перепрошивання маршрутизатора за допомогою прошивки сторонніх розробників, а потім купівля нового маршрутизатора (якщо нічого іншого не працює). Якщо ви доїдете до кінця, переконайтеся, що ви зберегли квитанцію для свого нового маршрутизатора про всяк випадок . Якщо ви все ще вважаєте, що ваш ноутбук любить клацати пальцями вашу мережу в забуття кожного разу, коли ви підключаєтесь, напишіть у відповідь! Ми дійдемо до суті цього.