Як виправити зламаний Roku
Ваш Roku викликає у вас проблеми? Можливо, ви сіли дивитися HBO Max або почали з нетерпінням чекати Соколине око на Disney+ , але з вашим Roku щось не так. З наближенням святкових канікул ми всі матимемо більше часу для перегляду телевізора, але ви не зможете насолоджуватися ним, якщо ваші програми Roku не працюють. На щастя, ймовірно, є виправлення.
Через що ваш Roku не працює?
Здається, проблема пов’язана з Roku OS 10.5 . Це оновлення фактично було запущено в жовтні, однак не всі пристрої Roku мали право оновлюватися відразу. Наприклад, користувачі Roku TV лише нещодавно почали отримувати оновлення, і тому багато останніх скарг надходять від користувачів цих пристроїв.
Відповідно до Roku, ця помилка 10.5 стосується лише «старіших» моделей; уражені пристрої включають телевізори Roku TV моделі 7XXX, а також моделі Roku Ultra 4660, 4661, 4662 і 4670.
Хоча користувачі Roku TV могли нещодавно познайомитися з цією помилкою, деякі користувачі скаржаться, що проблема вплинула на них тижнями. Незалежно від того, чи ви не мали доступу до своїх програм Roku протягом кількох днів чи тижнів, це засмучує ситуацію. Ви не лише заплатили Roku за його технології, ви також платите за ті потокові послуги, до яких більше не маєте доступу. Prime Video, Paramount+, Disney+, HBO Max, ESPN та багато інших — це дорога купа, за яку потрібно платити, і вона не вартує цієї ціни, щоб дивитися лише на мобільному пристрої.
Як виправити помилку Roku OS 10.5
У той час як Roku розглянув цю проблему раніше, тепер у ньому є виправлення для уражених пристроїв . Компанія почала випуск патча, який повинен вирішити проблему. Однак Roku рекомендує вручну перевіряти наявність і інсталювати оновлення, на відміну від автоматичних оновлень, до яких ви звикли.
Щоб перевірити наявність нового оновлення на вашому Roku, натисніть кнопку «Додому» на пульті дистанційного керування, потім прокрутіть і виберіть Налаштування . Далі виберіть система , Оновлення системи , потім Перевір зараз . Потім ваш Roku шукатиме доступні оновлення. Якщо виправлення доступне, ви побачите його тут і зможете завантажити та встановити відповідно.
Roku наголошує, що цей метод слід використовувати лише на пристроях, уражених цією помилкою потокового передавання. Якщо ваш пристрій працює належним чином, ви можете й надалі дозволяти автоматичне завантаження та встановлення оновлень.
Якщо ваш пристрій не належить до перелічених тут пристроїв і ви ще не бачите оновлення, зверніться до цієї сторінки підтримки Roku для останньої інформації від компанії.
