Один із найжахливіших уроків раннього дитинства полягає в тому, що іноді доводиться вибачатися, навіть якщо ви не шкодуєте. У ці дні ви, можливо, не вибираєте іграшку в іншої дитини лише тому, що вирішили, що вона у неї достатньо довго, але це не полегшує потребу вибачитися. Ось як це зробити і чому ви повинні.
У вашому професійному та соціальному житті будуть випадки, коли вам доведеться вибачитися просто для того, щоб зберегти відносини. Вибачення сигналізує про бажання зберегти стосунки дружніми. Анджела Горман, керуючий партнер і президент AMW PR , сказав, що вибачення є сильним, і якщо ви не збираєтесь принести вибачення, запитайте себе, наскільки ці стосунки означають для вас.
«Якщо ви цінуєте стосунки, сприймайте вибачення як міст до послаблення напруги та можливість відновити», — сказала вона, додавши, що це стандартна практика «збереження миру та спокою».
Не робіть цю зустріч надто сентиментальною, багатослівною. Чим більше ви обговорюєте цю проблему, тим фальшивим ви виглядатимете, і тим більша ймовірність, що ви видасте, що вам не дуже шкода, що перекреслить мету того, чого ви намагаєтеся досягти. Натомість будьте прямими.
Горман запропонував зосередитися на тому, що відчуває інша людина: «Справа не стільки в вибаченнях, скільки в співпереживанні тому, що вони відчувають себе скривдженими в певному сенсі». Вона сказала, що ви повинні спробувати побачити ситуацію з їхньої точки зору. Поставте себе на їхнє місце, як ваші батьки вчили вас у дитинстві, коли ви були маленьким викрадачем іграшок.
«Це працює як для малюків, так і для дорослих», — сказав Горман. «Визнайте, що вони почуваються так, як є, і що вам шкода, що вони так почуваються».
Однак не покладайтеся повністю на модель «вибачте, ви почуваєтеся образеним». Візьміть також трохи відповідальності та вибачте ваш дії призвели до цієї шкоди. Тоді залиште це в спокої. Не зациклюйтеся на темі. Натомість запропонуйте повернутися до роботи над спільним підприємством, випити кави в майбутньому чи іншої діяльності, яка допоможе вам відновити стосунки.