Як скасувати членство в спортзалі

Від тимчасово закритих тренажерних залів до нових обмежень на заповнюваність, до вимог до масок, пандемія змінила те, як багато хто з нас займається спортом . Але навіть якщо ваш місцевий тренажерний зал зараз відкритий, ви можете більше не відчувати себе комфортно, коли йдете в приміщення, щоб потренуватися з купою інших людей, усі ви рохкаєте та задихаєтеся та потенційно розбризкуєте краплі всюди ( не можу уявити чому ). На жаль, якщо ви нарешті вирішили скасувати абонемент у спортзал — можливо, лише до вакцинації, — ви можете виявити, що це непросте завдання .

Якщо ви хочете раз і назавжди припинити відвідувати спортзал, ось як зробити неможливе.

Вивчіть свій договір

Десь, у заглибленнях ваших картотечних шаф, ящиків чи папки «Вхідні», зберігається ваш існуючий контракт. Знайдіть його негайно та знайдіть будь-яку мову, яка стосується його політики скасування.

На жаль, багато спортивні зали все одно встигнути дуже важко для вас і запровадить такі положення, як вимога сповіщення за один місяць до скасування. Інші вимагають пом’якшувальних обставин, як-от переїзд, інвалідність або смерть, щоб скасувати (хоча є винятки, наприклад, якщо вас ввели в оману щодо формулювання вашого контракту або ви все ще зовсім новий учасник). І, як зазначає Vox, багато фітнес-мереж зараз стикаються з банкрутством і судовими позовами, вони не прагнуть полегшити вам , пандемія чи ні.

Щоб скасувати контракт, вам, можливо, доведеться надіслати лист до свого тренажерного залу рекомендованою поштою. Сертифікована пошта надає підтвердження того, що вони отримали листа (інші тренажерні зали можуть спеціально вимагати скасування особисто або по телефону, тому уважно прочитайте свій договір або веб-сайт тренажерного залу). Ось як кілька великих мереж тренажерних залів практикують свої процеси скасування (примітка: правила скасування може відрізнятися, якщо ваш тренажерний зал є франчайзинговим чи корпоративним, а також за рівнем членства).

Рівнодення

Відповідно до розділ FAQ свого веб-сайту, Рівнодення дозволяє членам, які відвідували свій тренажерний зал довше одного року, скасувати в будь-який момент, за умови, що вони нададуть належне повідомлення (відповідно до однієї копії договір , це за 45 днів) і зробіть це або «в клубі», рекомендованим чи рекомендованим листом, або зателефонувавши на лінію консьєржа (866-332-6549), або надіславши електронний лист Cancellations@Equinox.com . Щоб припинити виставлення рахунків, вам доведеться сплатити пропорційний баланс, що залишився.

Якщо ви є учасником менше року, вам знадобиться пом’якшувальна обставина, як-от переїзд на 25 миль від будь-якого місця Equinox (ви повинні підтвердити переїзд рахунком за комунальні послуги або листом від відділу кадрів). підтверджуючи свій хід). Ви також можете принести довідку від лікаря, яка підтверджує, що ви не можете тренуватися протягом шести місяців.

Якщо ви просто хочете призупинити ваше членство, доки не зможете зробити щеплення, ви можете подати запит на «заморожування», але тут також є деякі застереження. Відповідно до FAQ:

Ви можете заморозити своє членство один раз на договірний рік щонайменше на один (1) місяць і максимум на три (3) місяці поспіль із кроком в один місяць за комісію в розмірі 30 доларів США на місяць, яка сплачується наперед. Щомісячні учасники протягом першого року членства стягуватимуть регулярні щомісячні внески, доки вони не виконають річне зобов’язання, після чого з них буде стягнуто плату за блокування в повному обсязі.

Планета Фітнес

Планета Фітнес мова скасування для учасників у США полягає в наступному:

Ви можете заповнити форму скасування на стійці реєстрації домашнього клубу або надіслати лист (бажано рекомендованою поштою) до свого клубу з проханням скасувати. На жаль, членство не можна скасувати електронною поштою чи телефоном. Пам’ятайте, що ваш запит на скасування регулюється будь-якими зобов’язаннями вашої угоди про членство.

Ця досить розпливчаста політика залишає вас на милість вашого конкретного контракту з вашим місцевим франчайзі. І зауважте, що правила відрізняються залежно від вашого місця проживання: У Канаді, наприклад , вам потрібно лише скасувати підписку та повідомити про це принаймні за тиждень до розрахункового періоду, а також якщо ви зареєструвалися на мінімальну кількість місяців (наприклад, якщо ви заплатили за рік наперед) і скасувати підписку до цього періоду минув, з вас буде стягнуто 58 доларів США за це.

Ви можете звільнитися від комісії за скасування, якщо надасте підтвердження переїзду на 25 миль від будь-якого місця Planet Fitness, якщо ви інвалід, або ви помрете. «У разі смерті ваш маєток повинен надати письмові докази», — йдеться в договорі, тож повідомте про це своїй родині зараз!

Цілодобовий фітнес

Ця мережа, яка оголосила про банкрутство в червні минулого року, не дуже щедра щодо своєї політики скасування. The Розділ FAQ веб-сайту лише пропонує, що ви «не маєте права скасувати своє членство» протягом будь-яких «умов зобов’язань» або періодів передоплати, як це передбачено у вашому контракті. І їхні спеціальні поширені запитання про COVID-19 не пропонують жодної додаткової допомоги, окрім розпливчастих слів:

[Ти можеш натисніть тут і дотримуйтесь інструкцій, щоб надіслати запит на скасування. Ви також можете надіслати запит на скасування на P.O. Box 787, Carlsbad, CA 92018, Attn: Cancel Dept.

Якщо у вас є базове щомісячне членство без мінімального терміну, вам потрібно буде повідомити лише за 24 години (лол) (але ймовірність того, що ви зараз маєте таке членство, здається... низькою). Якщо ви зобов’язуєтеся мати річне членство, вам все одно може пощастити скасувати підписку, але вам, можливо, доведеться заплатити 50 відсотків залишку контракту, за словами одного колишнього Цілодобовий фітнес тренер. Ви можете вийти з цього, знову ж таки, через переселення, інвалідність, смерть або військову службу.

Напиши свого листа

Якщо ви знаєте умови свого контракту, і він вимагає такого типу сповіщення, наступним кроком буде надсилання рекомендованого листа у формі листа про наміри. Що це означає? Redditor u/ krrran рекомендував простий шаблон, який містить наступне (зауважте, що він призначений для учасників Planet Fitness, тому змініть деталі для вибору мережі):

Ім'я:
Адреса:
телефон:
Електронна пошта:
Дата народження:
ID членства:
Останні 4 цифри кредитної картки/розрахункового рахунку, пов’язаного з обліковим записом Planet Fitness:
Номер угоди: якщо у вас є. Перевірте електронний лист, який вони надіслали вам під час реєстрації

І, звісно, ​​вкажіть свою потребу скасувати членство та будь-які відповідні причини.

Поговоріть з менеджером

Іноді вам доведеться особисто поговорити з менеджером, щоб скасувати ваше членство — так, навіть зараз. В інших випадках вони чарівним чином забудуть ваш лист, і вам доведеться відповісти, тому ви повинні це зробити, коли повідомите, що ваш лист отримано. Відстежте свій контракт і підтвердження про доставку сертифікованої пошти та готуйтеся до бою (небагато).

Якщо ви є учасником великої мережі тренажерних залів, поговоріть із вищим керівництвом, а не з консультантом із питань членства: одного разу я скасував членство в Equinox і кілька разів підтвердив у консультанта, що з мене не стягуватимуться плати (все одно мені стягнули плату). Я зв’язався з менеджером і досить швидко отримав відшкодування.

Оскаржити звинувачення

«Якщо ви збираєтеся спробувати цей B-, вам краще не промахнутися». - Бетені Франкель, домогосподарка

Якщо ваш тренажерний зал все ще переслідує вас, навіть після завершення кожного кроку, оскаржте стягнення плати у своєму банку. Попросіть повернення платежу, вкажіть причини, і мову контракту, в якій зазначено, що ви виконали всі умови. Ваш банк повинен звернутися від вашого імені. Крім того, попросіть свій банк не авторизувати будь-які майбутні транзакції в тренажерному залі, щоб ви могли уникнути інших витрат.

Що б ви не робили, не скасовуйте свою кредитну картку, щоб вирішити проблему (вони можуть передати ваші «відсутні» платежі агентству зі стягнення боргів). І намагайтеся зберігати копії всього, включно з електронними листами — вони можуть вам знадобитися одного дня, щоб розв’язати себе раз і назавжди.

Цю статтю вперше опублікував у лютому 2019 року Джош Окампо та оновив 2 березня 2021 року Джоел Каннінгем, щоб включити оновлену інформацію та додати вміст, пов’язаний із поточною пандемією COVID-19.