На недавньому Потік Reddit , u/brunoflourenco поділилися своїм досвідом щодо оголошення Airbnb у Лондоні, яке виявилося підробкою. «Ми приходимо туди, стукаємо в двері, хлопець виходить і виглядає дуже розгубленим», – написали вони. «Ми говоримо йому, що ми гості Airbnb, він зітхає і каже: «Хлопці, справа в тому, що вас обманули». Ви третя людина, яка приходить сюди в пошуках цього Airbnb, але його не існує».
І такі історії дуже поширені. Увімкнено AirbnbHell.com — веб-сайт, присвячений жахливим історіям мандрівників із сайтом оренди — кілька користувачів поділилися своїми історіями про те, як стукали у двері орендованого житла лише для того, щоб їх зустрів розгублений домовласник. Як уникнути подібної долі? Завжди проводите дослідження, перевіряйте список і ніколи, ніколи не платіть хосту безпосередньо. (Довіряйте нам.)
Як і ми написане раніше , коли список виглядає занадто добре, щоб бути правдою, виконайте простий зворотний пошук зображень за допомогою Google. Якщо ви знаходите зображення нерухомості, розміщені на веб-сайтах із фото, це свідчить про те, що ви натрапили на шахрайство. Ви навіть можете змінити пошук зображень до фотографії профілю господаря, якщо вона доступна.
«Близько двох тижнів тому до нас навідався джентльмен, який постукав у наші двері і запитав «Річарда», — написав один користувач AirbnbHell.com . «Той, хто створив фіктивний обліковий запис Airbnb, скинув фотографії нашого дому з VRBO та заповнив їх у створеному обліковому записі».
У цьому прикладі можливо, що користувач не перевірив, чи збігається хост на Airbnb із записом на VRBO. Якщо ви знайшли своє оголошення в іншому місці, вам слід зв’язатися з господарями самостійно.
Також перевірте профіль свого господаря. Подивіться, чи підтвердив Airbnb, що вони завантажили справжнє державне посвідчення особи, чи дали їм значок «Супергосподар», що означає, що вони зберегли загальну високу оцінку гостей. Є хороший шанс, що вас не обмануть, якщо будь-який із них з’явиться в профілі.
Також зверніть увагу на деталі, надані на фотографіях нерухомості, включаючи будь-які видимі адреси чи назви ресторанів. Принаймні, ви можете провести невелике дослідження та з’ясувати, чи місцезнаходження списку відповідає всьому, що обіцяють. В іншому випадку, коли господар надасть адресу, подивіться на пристрій в Інтернеті та перевірте, щоб підтвердити як хост, так і список на фотографіях.
Звичайно, єдиний найпростіший спосіб переконатися, що у вас є законний список, — це переглянути відгуки. Багато відгуків завжди краще, ніж кілька, особливо якщо вони переважно позитивні. Відсортуйте будь-які критичні відгуки та ті, у яких згадується поганий досвід спілкування з господарем. І обов’язково перевірте наявність сповіщень про скасування; коли господар скасовує проживання з будь-якої причини, сповіщення автоматично з’являється в оглядах його помешкання. Велика кількість скасувань не обов’язково є ознакою шахрайства, але це так є вказівка на те, що ваш господар може накинутись на вас в останню хвилину.
І якщо господар просить вас скасувати, це також може бути шахрайством. Над одним Потік Reddit , господар попросив гостя скасувати бронювання, оскільки воно раптово стало «недоступним». Якщо господар скасовує бронювання, ви зазвичай отримуєте відшкодування або кредит на рахунок; однак якщо ви скасуєте, вам пощастить отримати що-небудь і підлягає політиці скасування цього списку. Натомість зверніться до служби підтримки клієнтів Airbnb, якщо вас коли-небудь попросять скасувати проживання.
І якщо в списку є мало або взагалі немає відгуків , перевірте, чи є у них відгуки про інші властивості. Подивіться на опис списку та перевірте, чи достатньо він детальний, щоб здаватися законним. В іншому випадку будьте відвертими та запитайте господаря, чому в списку немає відгуків. Можливо, це просто новий список, що цілком можливо.
На іншому Потік Reddit , один користувач розповів про досвід свого друга зі скасуванням хостингу в останню хвилину. «За два дні до прибуття в Амстердам він отримує повідомлення через Airbnb, у якому стверджується, що господар більше не може [здавати в оренду] в Нідерландах через якусь хворобу», — сказав він. «Він пропонує допомогти, надавши вам іншу кімнату/квартиру, звісно, за межами AirBnb і з іншими цінами, і оплачується лише готівкою».
Крім скасування в останню хвилину, тут багато проблем. По-перше, ви ніколи не повинні платити безпосередньо хосту або через сторонні платіжні сайти. Якщо ви платите через Airbnb, є більше шансів, що вони отримають вам якесь відшкодування, якщо ви залучені в шахрайство. (Оплачуйте через сайт третьої сторони, і ви можете не отримати тих же переваг.) Шахраї можуть навіть стимулювати вас, пропонуючи «авансовий платіж»; в обмін на оплату безпосередньо їм або через інший платіжний сайт вони запропонують вам певну знижку.
Знову ж таки, не піддавайтеся. Ви ніколи не повинні спілкуватися зі своїм господарем поза системою прямого обміну повідомленнями Airbnb, особливо щодо оплати. Якщо виникне проблема з вашим Airbnb, їхня служба підтримки покладається на повідомлення, надіслані між вами та вашим господарем, щоб вирішити її. Коли ви спілкуєтесь електронною поштою, ви не маєте такого самого захисту. Звичайно, є винятки; іноді господар може зв'язатися з вами електронною поштою, щоб отримати копію вашого паспорта або просто надати маршрут. У таких випадках можна поговорити електронною поштою, але будьте обережні, натискаючи будь-які посилання, оскільки фішингові шахрайства на Airbnb досить поширені.
Над на Huffington Post письменниця Сара Руїс-Гроссман поділилася своєю історією про втрату 3800 доларів під час фішингу; Коротше кажучи, вона зв’язалася з майбутнім господарем, який порекомендував ще один свій запис на веб-сайті Airbnb, який виявився лише веб-сайтом подивився як Airbnb. «На їхньому сайті є логотип Airbnb, а дизайн повністю збігається з Airbnb», — написала вона. «URL-адреси виглядали майже законними — на них було написано «airbnb.intinerary-booking.com», і різниця була над нами. Хто так уважно дивиться на URL-адреси?» (Вона має право.)
Як рекомендує Airbnb веб-сайт , будьте обережні з будь-якими посиланнями, які містять орфографічну помилку або неправильно використовують URL-адресу Airbnb, щоб нагадувати її. «Справжнє посилання на Airbnb почнеться з https://www.airbnb.com або URL-адресу певної країни, наприклад https://es.airbnb.com або https://it.airbnb.com ”, – йдеться на сайті Airbnb. «Якщо ви натиснете посилання, яке переведе вас на сторінку, яка виглядає як Airbnb, але не починається з цієї адреси, це шахрайська сторінка, і ви повинні її закрити». У Airbnb є повний список своїх доменів веб-сайт , тож ви можете підтвердити будь-який сайт, на який можете натиснути.
А якщо вам потрібен додатковий захист, завжди бронюйте Airbnb або орендуйте нерухомість за допомогою кредитної картки; ваша картка може забезпечувати страхування подорожей або повертати платіж у випадку, якщо ви потрапили під приціл шахрайства.