Якщо у вас є одна з трьох різних моделей точки доступу Ellipsis Jetpack — та сама точка доступу Jetpack, яку ви придбали б у Verizon, щоб надати пристроям поблизу доступ до підключення 4G, — ви захочете припинити їх використання. Verizon відкликає близько 2,5 мільйона таких точок доступу через побоювання, що їхні літій-іонні батареї може перегрітися і викликати пожежу (або дати вам пристойний опік).
Три моделі, про які йде мова, — це Ellipsis Jetpack MHS900L , MHS900LS , і MHS900LPP . Якщо у вас є, ви захочете взяти наступні кроки перш ніж відправити його назад до Verizon:
«Якщо ваш пристрій вимкнено, увімкніть його, щоб уражені пристрої Ellipsis Jetpack могли отримувати автоматичні оновлення програмного забезпечення по повітрю, які:
- Відображайте ідентифікаційний номер пристрою (IMEI) на екрані, що прокручується, що допоможе з обміном
- Запобігайте зарядці пристрою, коли він підключений і ввімкнено.
Ви дізнаєтеся, що оновлення програмного забезпечення застосовано, коли побачите ідентифікаційний номер (IMEI), що прокручується на екрані пристрою.
- Після оновлення програмного забезпечення користувачі повинні залишити пристрій увімкненим, поки він підключений до мережі.
- Коли пристрій не використовується, його слід вимкнути, від’єднати від джерела живлення та надійно зберігати, доки ви не отримаєте упаковку, щоб безпечно повернути Ellipsis Jetpack».
Цей номер IMEI має вирішальне значення, оскільки саме так ви запустите процес відкликання з Verizon, коли зателефонуєте за номером 855-205-2627 або відвідаєте www.EllipsisJetpackRecall.expertinquiry.com щоб почати. У рамках відкликання ви отримаєте безкоштовну точку доступу для заміни небезпечних реактивних ранців Ellipsis, а також отримаєте безкоштовний конверт для повернення, щоб відправити свій реактивний ранець назад до Verizon для утилізації.
Як зазначено в повідомленні Комісії з безпеки споживчих товарів, компанія Verizon розглянула приблизно 15 повідомлень про перегрів реактивних ранців, у тому числі шість повідомлень про пошкодження від пожежі та два опіки. Це досить низька кількість, враховуючи кількість реактивних ранців Ellipsis Jetpacks, але це не те, що ви захочете відкладати, якщо у вас є такий. Це не може бути набагато простіше ініціювати відкликання з вашого боку; не відкладай, а то забудеш.