Я засновник STAPLE Джеффстейпл і ось як я працюю
Джефф Нґ був снікерхедом до того, як їх назвали снікерхедами. Більш відомий своєю ручкою @jeffstaple — названий на честь свого творчого агентства та лінії одягу — Джефф розробив деякі з найвідоміших колекцій вуличного одягу та працював із такими клієнтами, як HBO, Kangol, Converse, Kid Robot, Cole Haan, Google, Sony і Housing Works. Ми поговорили з ним про те, як він знаходить час для проектування, керуючи трьома підприємствами, як він проводить своє життя з Reminders і Evernote і як керувати бізнесом, заснованим на ажіотажі, протягом більше двох десятиліть.
Місцезнаходження: Нью-Йорк і Лос-Анджелес
Поточний концерт: Засновник Дизайн скоби (креативне агентство). Штапельний голуб (колекція чоловічого вуличного одягу). І ведучий подкасту Бізнес хайпу на радіо Hypebeast.
Поточний комп'ютер: 2018 MacBook Air 13'
Поточний мобільний пристрій: iPhone XS Space Gray 512gb
Одне слово, яке найкраще описує вашу роботу: Загнаний
Перш за все, розкажіть нам трохи про своє походження та про те, як ви опинилися там, де ви зараз.
Можливо, ви нещодавно читали про людей, які збирають кросівки та перепродують їх за тисячі доларів понад роздрібну ціну? Або діти, які цілими днями сплять біля скейт-магазину, сподіваючись придбати обмежену серію футболок? Я можу бути відповідальною за все це.
Я заснував STAPLE у 1997 році — ще до того, як з’явилися терміни «вулична культура» або «снікерхед». І 23 роки в цій галузі роблять вас сертифікованим OG.
У 2005 році я співпрацював з Nike, щоб випустити кросівки з моїм логотипом Pigeon. Тепер він відомий як Nike Pigeon Dunk . Початкова ціна взуття становила 72 долари. Сьогодні вам пощастить знайти когось, хто готовий розлучитися з ним за 20 000 доларів.
Повертаємося до сьогоднішнього дня. Staple Design допомагає клієнтам орієнтуватися в цьому мінливому світі, і ми працюємо з ними, щоб зрозуміти, чого хочуть сьогодні молоді люди. Незалежно від того, чи це дизайн продукту, маркетинг чи стратегічна співпраця, ми робимо все, що потрібно.
Staple Pigeon є одним із найбільших брендів вуличного одягу. Ми маємо понад 1200 точок дистрибуції по всьому світу та пропонуємо весь асортимент від голови до ніг для натовпу модних лідерів.
Я також заснував один із перших у світі «бутіків стилю життя», Рід Космос , у 2001 році. Ми були піонерами в середовищі роздрібної торгівлі, де було все: від музики до моди, мистецтва, кросівок і БУДЬ-ЩО! Це перейшло в творчий напрямок для інших роздрібних торговців, таких як Extra Butter і тепер роздрібний підрозділ Hypebeast HBX.
Крім того, я створив подкаст під назвою Бізнес хайпу на радіо Hypebeast. У кожному епізоді я сідаю з креативним підприємцем і обговорюю реалії того, як вони ведуть свій бізнес, і історії, що стоять за мріями, які вони побудували.
Які ваші посадові обов'язки?
Я очолюю команду з понад п’ятдесяти людей, які охоплюють усі різні аспекти різних видів діяльності, про які я згадав. Кожен бізнес діє як абсолютно окремий суб’єкт. Іноді є перекриття та спільні риси, але в 95% випадків це окремо. Тож моя робота полягає в тому, щоб кожна компанія працювала якомога плавніше, ефективніше та найкреативніше. Підтримувати ідеальний баланс — це постійний виклик.
Розкажіть нам про останній робочий день.
Я розробив систему, яка дозволяє мені не збожеволіти зовсім, і водночас дозволяє моїй команді отримати до мене якомога більше доступу. Понеділок і середа присвячені збору одягу (в центрі Манхеттена). Вівторок і п’ятниця присвячені діяльності креативних агентств (які розташовані в Сохо, Нью-Йорк). Четверги призначені для подкастів, роздрібної торгівлі та флекс.
Це не настільки суворо, щоб я не міг працювати над дизайном футболки у вівторок. Але система особливо допомагає в плануванні зустрічей, тому я не бігаю з центру до центру кілька разів на день. Немає нічого гіршого, ніж втрата цінних хвилин на дорогу. Я живу в Грінвіч-Віллідж: 12 хвилин до Мідтауна. 7 хв до Сохо. Це не випадково. Це задумом.
Зазвичай я буваю в офісі близько 10 ранку, я йду в розумну годину, наприклад о 5 вечора. щоб я міг влаштувати справжню вечерю з дружиною, родиною чи друзями. Тоді я зазвичай переходжу в «третю зміну» десь о 9-10 вечора. це може тривати до 1-2 години ночі. Ми ведемо багато справ в Азії, що вимагає пізніх нічних конференц-дзвінків. Немає таких понять, як вихідні, свята чи канікули. Я завжди ввімкнений. Я не надсилав електронний лист із автоматичною відповіддю від OOO більше 20 років.
Без яких програм, гаджетів чи інструментів ви не можете жити?
Однією з найважливіших програм у моєму житті, яка найбільше змінює гру, є Reminders. Я ПОСТІЙНО користуюся функцією визначення часу та GPS-локації. Не менше 20 разів на день.
Додаток Notes також є досить ключовим. У мене є три папки — по одній на кожну компанію — і зберігаю нотатки відповідно до них.
Моя скринька вхідних повідомлень стала катастрофою, і Slack фактично став другою версією моєї скриньки вхідних повідомлень.
У WhatsApp виконується справжня робота. Мені подобається можливість відповідати на конкретні запитання (чому iMessage не може це зробити?!?), а WhatsApp легко обробляє групи. Передача файлів у WhatsApp також виглядає швидше, ніж будь-що інше.
І, нарешті, я все ще використовую Moleskine. Можливо, я стара школа, але моє улюблене почуття — це бачити, як люди роблять нотатки на зустрічі за допомогою свого телефону. У тих рідкісних випадках, коли я користуюся телефоном і забуваю свій Moleskine, я відчуваю потребу оголосити: Я використовую телефон лише для нотаток. ' Лол…
Ручки мають бути від Muji. Наконечник 0,5 мм.
Яке ваше робоче місце?
Я постійно в русі. Насправді я перебуваю в Нью-Йорку лише 45-50% року. Але я маю два головних офіси в місті.
Мій офіс у центральній частині штаб-квартири Staple Pigeon схожий на фізичне зображення мого мозку, якщо він вибухне. Кожна річ, яка мене надихає, демонструється та доступна. Можливо, я навіть не використовую його ні для чого, але мені подобається мати його поруч. Я відчуваю, що творчість поглинається через осмос. Все випромінює енергію і хочеться все це увібрати.
Мій офіс у студії Staple Design у Сохо більш спокійний і схожий на кімнату відпочинку. Хоча Мідтаун схожий на святиню Голуба, я хочу, щоб на офіс Design Studio впливало багато інших речей. Тож є багато творів мистецтва від інших людей, і, звичайно, деякі проекти, над якими ми також працювали.
Обидва офісні столи пропонують можливість перетворити на стоячий стіл. Я по-справжньому зайнявся цією ідеєю кілька років тому… але сьогодні я все одно рідко сиджу в одному положенні більше години. Тож незалежно від того, сиджу чи стою, я завжди кудись прямую або звідкись приходжу.
Зарядні пристрої, кабелі та ключі всюди. Раніше я намагався бути економним і мав лише один зарядний адаптер і кабель для ноутбука та телефону. Але один день забуде про це, і незабаром ви зрозумієте, що вартість аксесуара набагато дешевша, ніж вартість відсутності у вашій команді чи файлах.
Який ваш улюблений ярлик або хак?
Функція «Нагадування», яка повідомляє вам, коли ви кудись приїхали, дуже захоплююча. Це проста функція, яку я не бачу, щоб багато людей насправді використовували, тоді як я використовую її десятки разів на день.
У мене є комбінації клавіш для часто введених повідомлень, як-от моя адреса + розмір взуття (серйозно — розмір 10). І у мене, на жаль, є ярлик для ' Вибачте за затримку з моєю відповіддю ” – це “SRY”.
Крім того, у мене насправді є водонепроникний блокнот у моїй ванній кімнаті AquaNotes тому що мені здається, чомусь завжди приходять дивовижні ідеї під час прийняття душу.
Розкажіть нам про цікавий, незвичайний або вибагливий процес, який ви маєте на роботі.
Мій помічник Кім має повний доступ до моїх електронних скриньок. Тож вона є першою лінією захисту у перевірці електронних листів. Відколи я дозволив їй доступ до цього, я відмовився від ідеї Inbox Zero. Хоча в глибині голови я все ще таємно прагну досягти цього. Тому Кім спочатку перевіряє електронні листи. Відповідні роботи поміщаються в Slack у відповідний канал. Термінові – пришліть мені WhatsApp. А потім я або займаюся цим безпосередньо, або даю їй подальші кроки, як впоратися. Я досі бачу всі свої електронні листи, але мені потрібна допомога, щоб усе відфільтрувати.
Я намагаюся повертатися до кожного. Але іноді відповідь на електронні листи приходить через 6 і більше місяців. Це сумно, я знаю.
АЛЕ є так багато інших способів спілкування з людьми. Деякі люди, з якими я маю стосунки лише в Instagram DM. Деякі це Twitter @. Деякі це лінії (зазвичай Японія). Або WeChat (Китай). WhatsApp (всі інші та колеги по роботі). Слабкі публічні канали. Мляві DM. Текстове повідомлення. І т. д. І це цікаво, тому що кожна людина має власні переваги, на якій платформі їй подобається спілкуватися. Але мій улюбленець? Це коли я перебуваю з кимось у повному обсязі обміну текстовими повідомленнями… а потім раптом вони надсилають мені електронний лист! Мовляв, «БРАТАНИК! Ви могли б також посилати мені димові сигнали!»
Хто ті люди, які допомагають вам виконувати завдання, і як ви на них покладаєтеся?
У мене більше п’ятдесяти людей, які допомагають, щоб усе працювало. Без них усіх цей корабель не поплив би. Але є кілька ключових людей, з якими я спілкуюся майже постійно, 24 години на добу, без вихідних і свят.
З боку креативного агентства Staple Design: Метт є головним операційним директором, і його доповнення було неймовірним. Моєю проблемою перед ним було навернення. Можливостей було багато, і, на щастя, вони все ще є. Мет може перетворити ці можливості та мої бачення, а потім перетворити їх на реальність (і долари).
Кім — єдина людина, яка контролює практично все. Вона єдина людина, яка працює в різних компаніях. Я вважаю її останньою лінією захисту перед тим, як дістатися до мене. Як я вже згадував раніше, у неї є ключі від усієї моєї папки 'Вхідні', що багато про що говорить. Кім — воротар.
Що стосується одягу Staple Pigeon: Ніко, Метт, Еван є керівниками моїх команд із продажу, маркетингу та мерчандайзингу/виробництва відповідно. Одяг – справа дуже складна і мінлива. Одна з речей, якими я найбільше пишаюся у Staple? За 22+ роки ми жодного разу не пропустили або не пропустили сезон. Це нечувано. Особливо у вуличному одязі. Якщо послідовність є ключем до успіху, це хлопці, які роблять це реальністю.
Щодо подкастингу: Крістіна — моя права рука, і вона дає змогу чути нові епізоди щотижня. Також команда при Яскраві молоді речі співпрацює зі мною над вмістом і потоком.
Зрештою, нічого з цього не було б можливим без моєї дружини Ліз і нашого божевільного шнауцера, Prius !
Яку найбільшу помилку ви робили на роботі, і як ви з нею впоралися?
Найбільша помилка, яку я зробив, - це дурі.
Одного разу я обговорював бажання звільнити когось електронною поштою... з ЦІЄЮ ЛЮДИНОЮ в копії!
Це було жахливо. Насправді це призвело до деяких юридичних проблем, оскільки я був НАДЗВИЧАЙНО відвертий у своїх причинах і не був особливо ввічливим щодо цього. На щастя, юристи впоралися з цим, але, незважаючи на те, що це сталося багато років тому, у мене все ще виникає посттравматичний стресовий розлад, коли я надсилаю електронний лист.
Як ви відстежуєте, що вам потрібно зробити?
Є організований метод божевілля. Напевно, я мав би мати більш спрощений спосіб. Але я використовую програму «Нагадування» для термінових речей, пов’язаних із роботою, які наближаються, наприклад, «Відповісти на електронний лист Кена». Або «Зателефонуйте на кредитну картку, щоб оскаржити стягнення». Я також використовую нагадування для повторюваних речей, як-от «Замініть батарею фотоапарата», і встановлю повторювати це щомісяця. Або «Зважування», яке повторюється щоп’ятниці.
Я використовую Evernote для конфіденційної інформації. І чомусь я також використовую Evernote, щоб купувати продукти й аптеку, наприклад «Візьміть туалетний папір і сонцезахисний крем». Насправді у мене є один Evernote для Duane Reade і ще один для Whole Foods. І я маю розділи на записці для Нью-Йорка та Лос-Анджелеса. Тому що іноді мені вдома потрібна зубна паста, а в іншому – ні.
Я використовую Календар Google для запланованих зустрічей. Раніше я використовував Apple iCal разом із Фантастичний ; але я зрозумів, що синхронізація календаря Apple далеко не така надійна, як Google. Повірте мені, я провів ТОНУ тестів. Це просто ненадійно. Google перемагає безперечно.
Slack і WeChat мають функції нагадування, які мені подобаються. Вони можуть повторно надіслати вам старе повідомлення. Я б хотів, щоб WhatsApp та iMessage також мали цю функцію.
З деякими членами моєї команди я можу спілкуватися лише щотижня, раз на два тижні чи навіть щомісяця. Тож для цього я зберігаю нотатки для кожної особи в додатку Apple Notes. Чому я використовую Evernote, нагадування та нотатки? Я поняття не маю. Я, напевно, повинен консолідуватися в якийсь момент свого життя.
Як ви заряджаєтеся чи робите перерву?
Подорожі – моя муза номер один. Я так надихаюся, коли зустрічаю нових людей і бачу нові пам’ятки в чужих країнах. Майте на увазі, що «чужі землі» можуть бути аж до Кіото або близько до Брукліна. Ключовим є вихід із звичайної зони комфорту.
Я також бачу, що тренування відволікають мене від роботи на кілька хвилин. Обсяг роботи, яку я виконував, позначився на моїй фізичній формі та здоров’ї. Нещодавно ми з дружиною докладали зусиль, щоб виділити час для здоров’я, і це досить регламентовано. Зараз ми дотримуємося «переривчастого голодування» разом із кето-дієтою. Ми також тренуємося 3 рази на тиждень, використовуючи Метод 5x5 і чергування днів з високоінтенсивними кардіотренуваннями. Звучить жахливо. Тому що ЦЕ ЖАХЛИВО.
Який ваш улюблений сайд-проект?
Мої побічні проекти швидко стають головними. Одного разу я створив журнал, який перетворився на справжнє друковане видання з рекламодавцями. Займаючись подкастингом, я став виконавчим продюсером Hypebeast’s всю платформу подкастів з моїм власним шоу Бізнес хайпу , який зараз у своєму 6-му сезоні та 50-му гостю!
Нещодавно ми придбали наш перший дім, тож гарний повільний і стабільний побічний проект ремонтував його кімнату за кімнатою. Це було весело, оскільки воно поєднує в собі навички, яких я отримав як менеджер проекту, але також дозволяє мені забруднити руки дизайном, і це те, над чим ми з дружиною Ліз можемо співпрацювати.
Що ви зараз читаєте або що рекомендуєте?
Мій колега з вуличного одягу, Боббі Хундредс, нещодавно випустив чудову книгу під назвою Це не футболка . Я пишаюся тим, що хтось із нашої субкультури переходить і робить речі, які охоплюють маси, щоб навчити їх, чим ми є.
Чи можете ви поділитися створеним вами музичним списком відтворення?
Нещодавно я співпрацював з одним із моїх улюблених студій звукозапису, Велика Корона з Брукліна створити спільну футболку та мікстейп. Це 45 хвилин соулу, фанку та класичного хіп-хопу. Послухайте на Soundcloud!
Кого б ще ви хотіли бачити, щоб він відповів на ці запитання?
Хотів би почути від Вергілій Абло . У нього є лінія одягу під назвою Off-White, яка зараз є однією з найпопулярніших брендів у світі. Він також є художнім директором Louis Vuitton. Він справді демонструє, наскільки високо може піднятися наша культура.
Яка найкраща порада, яку ви коли-небудь отримували?
«Я не знаю, в чому секрет успіху. Але я точно знаю, у чому полягає секрет невдач — намагатися догодити всім».
Яку проблему ви все ще намагаєтеся вирішити?
Коли творча особистість стає старшою та отримує більше досвіду, її пристрасть неминуче слабшає, потяг вщухає, а інші речі стають пріоритетними. Але знання та мудрість, які вони здобули, безцінні. Навпаки, молодий креатив має всю енергію та драйв світу. Пристрасть буяє. Але їм не вистачає знань, мудрості та досвіду.
Я постійно намагаюся подолати цю прогалину. Чи це через мої розмови, мій Заняття Skillshare , мій подкаст або просто випуск продуктів, які привертають увагу молоді, ось моя місія та завдання: відродити ветеранів, одночасно надаючи можливості наступному поколінню.
